考え方
開発・改善
お、ねだん以上。ニトリ！ 家具業界No.1 558店舗（国内493店舗）年商5,720億円、31期連続増収増益。 驚異のニトリの...
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manabu
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クオリティーカップ in 日本
日本の藤沢工場と那須工場でもクオリティーカップを行いました。 今回から海外のグループ会社から中国からの品管2名を監査員として招い...
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神対応？ 塩対応？
サービスというのは、誰か一人がダメだと、その人のレベルで見られてしまう。 反対に、誰か一人がズバ抜けたサービスをすると、その人の...
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クリーンキャンペーン
いきいきプラザ周辺のクリーンキャンペーンを行いました。 本社の周辺は定期的に清掃を行なっていますが、プラザ周辺は今回が初めて。 ...
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分析力とマネージメント
知り合いから日本女子オープンゴルフ選手権のチケットを貰ったので、 千葉県野田市にある、千葉カントリーへゴルフ観戦に行ってきました...
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ライバルには負けられない！
先週は恵州工場のクオリティーカップの監査を行なって来ました。 今回の監査員は、ベトナム工場のスタッフがメイン。 私は、彼らのお世...
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心の通りかた
先週は台風２１号が、近畿地方で猛威を振るいましたが、 今度は２２号が、905hPa 最大風速80mというスーパー台風となって 当...
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何でも試験！
この週末は1日中パソコンと睨めっこしていました。 9月から44期がスタートし、前期の売上分析と今期の目標を考えています。 先日行...
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インドネシアへ
インドネシアへ工場監査に行ってきました。 朝礼での元気な挨拶に出迎えられ、いざ監査へ。 すれ違うスタッフや作業者から次々に挨拶を...
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走りながら考える
先日、当社の突撃隊長（営業）と、一緒に出張する機会があった。 車での道中、 「一昔前の会社は皆スパルタだったが、今はパワハラとか...