マネジメント
お客様の声
クレームは、お客様からの「声」である。その声を真摯に受けとめ、全力で改善しなければならない。先日朝礼で皆に伝えたことである。不良...
クレームは、お客様からの「声」である。その声を真摯に受けとめ、全力で改善しなければならない。先日朝礼で皆に伝えたことである。不良...
ふと仕事をしている中で「何のためにこれをやっているんだっけ?」と目的があいまいになっていることはありませんか? 作業にしても、資...
中堅どころの企業の社長と話す機会を増やしている。どこの会社も次の新展開の事業を模索している。社会現象や市場のニーズが大きく変わる...
ふと、子供の授業参観が行われるという手紙が机に置かれてあったので妻に確認すると、来週、小学校の一年生を対象とした英語の授業の様子...
先週は慶事があり車で山形へ行ってきました。帰りは日曜日の午後となりました。東日本では土日の天気が良く行楽シーズン。 緊急事態宣言...
有名なアメリカの心理学者の言葉です。 部屋を掃除していた際に一冊のノートが出てきました。これは以前勤めていた会社の新入社員研修(...
感染症対策品は面白いと思い、紹介を受けた抗体検査キットの販売戦略を立てようと3月頃に計画していた。ワクチン接種が活性化する。抗体...