年頭あいさつのテーマ「全社員が営業マン」という中で、皆さん思い思いに自分に出来ること、自分がやるべきこと、を話してくださいました。
発表を聞いていて、「自分に出来ること」をどう捉えたのか、人それぞれの考え方があって大変面白いな、と感じました。
今やっていることを更に向上させる、新しいことにチャレンジする、目線を変えてみる、など様々なパターンとしてありました。
おそらくは、自分の武器（強み）は何か、自分の取り巻く環境（現状）として弱い部分は何か、など身の回りのことをまずは考えてみたのではないでしょうか。つまりは、これはシーズのようなものですよね。
そして、次に考えることは、周りが求めることは何か、必要とされそうなことは何か、つまりニーズを捉えることが重要なことです。
一般的には、シーズ＝生産者視点の考え方、ニーズ＝消費者視点の考え方、とマーケティング用語として使われる言葉です。
ここでの私の使い方としては、シーズ＝自分が提供できること、ニーズ＝相手に求められていること、としてお話させて頂いてます。
今年は常にこのシーズとニーズを考えながら、行動していきたいと思います。
特に気を付けたい、意識したいことはニーズの方です。
シーズは数日間で簡単には変えることは出来ません。ですが、ニーズは状況に応じて変わってくることの方が多いわけです。
だからこそ、ニーズを的確に捉えられたと思ったときには、「すぐにやる」ことが大事だと思うのです。迷っている時間内に、後回しにしている内に、ニーズの鮮度が落ちてきます。そうするとチャンスを逃してしまうということですね。
そういった嗅覚、感覚のようなものも身に付けられたら、と思っております。
今年はNNP委員会が始動します。皆さんの嗅覚やセンスを形にして、新たな製品やサービスを創り上げられるように頑張っていきましょう。
